Poznato je da trgovci koriste razne trikove kako bi podstakli potrošnju, što mnogima može delovati kao svakodnevna situacija – krenu u prodavnicu sa kratkim spiskom namirnica, a završe sa kolicima punim proizvoda. Prema rečima psihologa potrošnje, prof. dr Georga Felsera, postoje načini kako se odbraniti od ovih manipulativnih strategija.
Jedan od najčešćih trikova koje supermarketi koriste su akcije i sniženja, koja se često oslanjaju na princip takozvane „averzije prema gubitku“. Prof. Felser objašnjava da je ljudima lakše da se uvere da izbegnu gubitak nego da ostvare dobitak. Naime, davanje novca se doživljava kao gubitak, dok specijalne ponude taj osećaj čine slabijim i prihvatljivijim.
Muzika u prodavnicama takođe igra značajnu ulogu u postizanju ciljeva trgovaca. Njena svrha je zadržavanje kupaca među rafovima duže vreme. Ako je tempo muzike ispod našeg pulsa u mirovanju, to podstiče sporije kretanje. Na primer, francuska muzika može se čuti u delu sa vinima, dok božićne pesme tokom adventa bude asocijacije na poklone i slatkiše.
Još jedan trik koji se često koristi jeste stvaranje osećaja ograničenosti. Kada je proizvod dostupan samo određeno vreme ili u ograničenoj količini, njegova privlačnost automatski raste. Ovaj mentalni obrazac podstiče kupce da brzo reaguju, misleći da će im proizvod pobbeći iz ruku.
Prema rečima prof. Felsera, efekat sidra ima posebno snažan uticaj na potrošačke odluke. Na primer, kada se skupa mašina za kafu postavi pored jeftinije, ali i dalje skupe, kupci su skloniji da izaberu tu jeftiniju, jer se skupa mašina koristi kao cenovno sidro. Ovaj efekat ne odnosi se samo na cene, već i na količine. Ako je, recimo, postavljeno 10 kesica gumenih bombona, kupci će uzeti više nego što su prvobitno planirali, čak i kada im je dovoljno samo 1 ili 2.
Da biste se zaštitili od ovih prodajnih trikova, postoji nekoliko saveta koje možete primeniti. Prvo, dosledno se pridržavajte spiska za kupovinu. To će vam pomoći da se fokusirate na ono što vam je zaista potrebno i da izbegnete impulse. Drugo, koristite slušalice i slušajte sopstvenu muziku ili podkast dok se krećete kroz prodavnicu. Ovo može smanjiti vašu izloženost trgovcima i njihovim strategijama.
Takođe, budite oprezni sa akcijama. Zapitajte se da li biste proizvod kupili i bez popusta, kao i da li vam je zaista potrebna ponuđena količina. Ove strategije vam mogu pomoći da ostanete u okviru vašeg budžeta i izbegnete neplanirane troškove.
U svetu marketinga, trgovci neprestano razvijaju nove tehnike kako bi privukli potrošače. Razumevanje ovih trikova može vam pomoći da postanete svesniji svojih potrošačkih navika i da se bolje zaštitite od neplaniranih troškova. Na kraju, postavljanje jasnih granica i svesnost o svojim potrebama može učiniti vašu kupovinu efikasnijom i manje stresnom.
Uzimajući u obzir sve navedeno, važno je da se edukujete o ovim psihološkim tehnikama koje koriste trgovci kako biste imali kontrolu nad svojim potrošačkim ponašanjem. Svesnost o ovim strategijama neće samo pomoći da uštedite novac, već i da se osećate bolje u vezi sa svojim kupovinama. Na kraju, svaka kupovina treba da bude promišljena odluka, a ne impulsivni trenutak.
