Zašto je YouTube Recap propao, a Spotify Wrapped oduševio korisnike

Vesna Vuković avatar

YouTube je nedavno lansirao funkciju pod nazivom „Recap“, koja predstavlja prvi godišnji pregled aktivnosti korisnika na ovoj platformi. Iako je Spotify Wrapped ove nedelje dominirao društvenim mrežama, YouTube-ov pokušaj da ponudi sličnu funkcionalnost nije naišao na istu pažnju. Mnogi korisnici su izrazili razočaranje zbog netačnih podataka i nedostatka važnih informacija u ovom pregledu.

Funkcija „Recap“ je za sada dostupna samo korisnicima u Sjedinjenim Američkim Državama, dok se globalno uvođenje očekuje kasnije tokom nedelje. Ova funkcija prikazuje do 12 kartica koje ističu najomiljenije kanale, interesovanja i promene u ukusima tokom godine. Takođe, dodeljuje korisnicima „ličnost gledanja“ na osnovu njihove istorije pregleda. U poređenju s tim, Spotify Wrapped je zadržao svoje prepoznatljive statistike, koje uključuju minute slušanja, omiljene izvođače i dodatne funkcije kao što su „slušalačka staros“ i rang-lista fanova.

YouTube kasni s ovim tipom opcije, dok su mnoge druge aplikacije, poput Duolinga i Strave, već godinama nude godišnje preglede kako bi privukle pažnju svojih korisnika. Spotify je prvi put uveo Wrapped 2015. godine, što mu daje značajnu prednost u odnosu na YouTube. Korisnici društvenih mreža su jasno stavili do znanja da preferiraju Spotify, hvaleći njegove nove funkcije, dok su YouTube Recap nazvali promašajem. Na Redditu, mnogi su isticali da je ovogodišnji Spotify Wrapped bolji nego prošlogodišnji, posebno zbog nove arhive slušanja.

Jedan korisnik je istakao da mu se dopao mali izveštaj koji je generisao AI, jer je istakao poseban dan za njega. Drugi korisnici su primetili da je Spotify obratio pažnju na prošlogodišnje pritužbe kada su korisnici isticali nedostatak stvarnih podataka. Mnogi su se složili da je nova funkcija „listening age“ izazvala brojne debate, jer su neki smatrali da im je Spotify dodelio pogrešnu starost.

S druge strane, YouTube Recap naišao je na brojne kritike. Mnogi korisnici su se žalili na netačne podatke i nedostatak relevantnih informacija. Jedan korisnik je napisao da je očekivao mnogo više od nove funkcije, ali je brzo izgubio interesovanje kada je njegov „najgledaniji“ sadržaj označen kao „tutoriali šivenja“, iako nikada nije gledao takve video snimke. Ova situacija je izazvala slične komentare među korisnicima, koji su se složili da su statistike potpuno pogrešne.

Na Redditu su se pojavili komentari koji su jasno pokazali nezadovoljstvo korisnika sa YouTube Recap-om, dok je Spotify Wrapped dobio brojne pohvale. Mnogi su korisnici bili fascinirani novim funkcijama koje je Spotify predstavio, dok su smatrali da YouTube nije uspeo da ispuni očekivanja. Ova situacija ukazuje na to koliko je važno za platforme da se prilagode potrebama svojih korisnika i da ponude tačne i relevantne informacije.

U zaključku, iako je YouTube pokušao da se takmiči sa Spotify-jem u pružanju godišnjeg pregleda korisničkih aktivnosti, povratne informacije korisnika sugerišu da je njegov pokušaj bio neuspješan. Korisnici se sve više oslanjaju na tačne i personalizovane podatke, a YouTube će morati da razmotri kako da poboljša svoju funkciju „Recap“ kako bi zadovoljio zahteve svojih korisnika. U svetu gde se korisničko iskustvo sve više ceni, jasno je da platforme poput YouTube-a imaju još mnogo posla kako bi se približile uspehu koji je postigao Spotify sa svojim Wrapped programom.

Vesna Vuković avatar