Volvo je objavio da povlači više od 40.000 električnih luksuznih terenaca zbog potencijalnog rizika od pregrijavanja baterija. Ova odluka dolazi nakon što su identifikovani problemi sa sistemima za hlađenje, koji mogu dovesti do pregrijavanja i, u najgorem slučaju, do požara. Kompanija „Volvo Kars“ je istakla da je sigurnost kupaca prioritet, te da je ova mera predostrožnosti neophodna kako bi se zaštitili vozači i njihovi putnici.
Izvori iz kompanije su naveli da se povlačenje odnosi na određene modele električnih SUV-ova koji su proizvedeni između 2020. i 2022. godine. Klijenti koji su kupili ove automobile biće obavešteni o postupku povlačenja, a Volvo planira da im ponudi rešenja u vezi sa popravkom sistema za hlađenje baterija. Očekuje se da će ova akcija uticati na prodaju i finansijske rezultate kompanije, ali Volvo je odlučio da prioritet bude bezbednost vozača.
Pregrijavanje baterija je problem koji se sve više javlja kod električnih vozila, a proizvođači automobila rade na razvoju novih tehnologija kako bi sprečili ovakve incidente. U saopštenju, Volvo je naveo da je kompanija već preduzela korake da unapredi sistem hlađenja i da će raditi na tome da reši probleme koji su doveli do povlačenja.
Kao deo ovog procesa, Volvo će raditi sa ovlašćenim servisnim centrima kako bi osigurao da svi pogođeni automobili budu pregledani i da se izvrše potrebne popravke. Kupci će biti kontaktirani putem e-pošte i telefona, a Volvo će im pružiti sve potrebne informacije o tome kako da postupaju.
Ova situacija dolazi u trenutku kada automobilska industrija doživljava veliku transformaciju, sa sve većim fokusom na električna vozila i održivost. Volvo se trudi da se pozicionira kao lider u ovom segmentu, nudeći luksuzne električne SUV-ove koji su u skladu sa ekološkim standardima. Međutim, problemi sa bezbednošću poput ovoga mogu uticati na reputaciju brenda i poverenje potrošača.
Na tržištu električnih vozila, konkurencija je ogromna, a automobilski proizvođači se bore da zadrže svoje kupce u uslovima sve većih očekivanja u vezi sa performansama, bezbednošću i održivošću. Volvo se nada da će, uprkos ovom povlačenju, zadržati lojalnost svojih kupaca i nastaviti da raste na tržištu električnih vozila.
U svetlu ovih događaja, analitičari predviđaju da bi Volvo mogao da pretrpi kratkoročne gubitke, ali da bi dugoročno mogao da profitira ako uspe da reši problem i poboljša svoje proizvode. Kupci će, s druge strane, morati da budu oprezni prilikom izbora električnog vozila i da se informišu o eventualnim problemima pre nego što donesu konačnu odluku o kupovini.
