Kupci na garantovanom snabdevanju, uključujući domaćinstva i male kupce u Novom Beogradu, Zemunu i Surčinu, imaju novu adresu za sve informacije vezane za usluge Elektroprivrede Srbije. Od početka februara, poslovnica se nalazi na Bulevaru Mihajla Pupina broj 12. Ova promena donosi praktične prednosti za korisnike, koji sada mogu lakše dobiti sve potrebne informacije o svojim ugovorima i računima.
Do sada, kupci su se obraćali poslovnici na adresi Kej oslobođenja 15 u Zemunu, ali je Elektroprivreda Srbije odlučila da unapredi korisničku podršku i olakša pristup svojim uslugama. U saopštenju se naglašava da je nova lokacija opremljena funkcionalnim prostorijama koje omogućavaju efikasniju komunikaciju sa korisnicima.
U poslovnici na novoj adresi, kupci mogu dobiti sve informacije o svojim računima, potpisivanju ugovora na garantovanom snabdevanju, kao i podneti prigovore ili dobiti dodatne informacije o uslugama. Ova promena obuhvata oko 250.000 aktivnih mernih mesta u tri beogradske opštine, što ukazuje na značaj i obim korisničke baze koju Elektroprivreda opslužuje.
Osim što je nova lokacija praktičnija, omogućava i besplatan javni parking, što dodatno olakšava pristup poslovnici. Takođe, poboljšana povezanost sa drugim delovima grada čini ovu lokaciju još atraktivnijom za korisnike. Radno vreme poslovnice je od ponedeljka do petka, od 7 do 15 časova, što je u skladu sa potrebama većine korisnika koji žele da obave svoje poslove tokom radne nedelje.
Elektroprivreda Srbije je takođe obezbedila nove brojeve telefona za kontakt korisnika, 011 3958529 i 011 3958571. Ovi brojevi omogućavaju bržu i efikasniju komunikaciju, što je posebno važno u periodima kada su korisnici u potrazi za hitnim informacijama ili rešenjima.
Promene koje je uvela Elektroprivreda Srbije u vezi sa uslugama i dostupnošću informacija su deo šire strategije unapređenja korisničkog iskustva. U današnje vreme, kada su korisnici sve više orijentisani na brzinu i lakoću pristupa informacijama, ovakve inicijative su ključne za održavanje visokog nivoa zadovoljstva kupaca.
Pored toga, Elektroprivreda Srbije se suočava sa izazovima modernizacije svojih usluga i prilagođavanja potrebama tržišta. Sa sve većim interesovanjem za zelenu energiju i održive izvore, kompanija se trudi da ostane konkurentna i relevantna u industriji, a ovakve promene su samo deo tog procesa.
U budućnosti, očekuje se da će Elektroprivreda nastaviti sa unapređenjem svojih usluga i komunikacije sa korisnicima, kako bi se osiguralo da svi potrošači imaju pristup potrebnim informacijama i podršci. Ove promene su, bez sumnje, pozitivan korak ka boljoj interakciji između kompanije i njenih korisnika.
Za sve informacije o novoj poslovnici, korisnici mogu posetiti zvaničnu stranicu Elektroprivrede Srbije ili se obratiti na nove brojeve telefona. Takođe, preporučuje se da korisnici prate sve novosti i obaveštenja putem aplikacija koje su dostupne za iOS i Android, kako bi bili u toku sa svim relevantnim informacijama.
Na kraju, Elektroprivreda Srbije nastavlja sa svojim posvećenim radom na unapređenju usluga, dok istovremeno odgovara na potrebe svojih korisnika, pružajući im podršku i informacije koje su im potrebne za svakodnevno snabdevanje električnom energijom.
