U Beogradu je predstavljena nova mobilna aplikacija pod nazivom Travelina, koja ima za cilj da postane centralno mesto za planiranje putovanja za građane Srbije i regiona. Ova platforma pruža mogućnost korisnicima da umesto pretraživanja više sajtova turističkih agencija, dobiju personalizovane ponude, last minute aranžmane i direktnu komunikaciju sa agencijama unutar jedne aplikacije.
Aleksandar Seničić, direktor Asocijacije turističkih agencija Srbije (JUTA), naglasio je da ideja ove aplikacije prevazilazi klasične platforme za rezervacije. On je istakao: „Prvo da kažemo da to nije samo još jedna od mnogih aplikacija u telefonu. Ovde ideja i jeste da objedinimo sve što je potrebno putniku za putovanja na jednom mestu.“ Ova aplikacija nudi korisnicima jedinstvenu funkcionalnost pod nazivom „Zatraži ponudu“. Korisnici unose osnovne podatke kao što su broj putnika, budžet, termin putovanja i željenu destinaciju, a zahtev se jednim klikom šalje svim registrovanim agencijama. Agencije zatim direktno šalju ponude u inbox korisnika, što omogućava bržu i lakšu komunikaciju.
Seničić je dodao da ovim pristupom putnici mogu dobiti više relevantnih ponuda nego kada samostalno pretražuju veb-sajtove i društvene mreže agencija. Trenutno je na aplikaciji registrovano oko 40 turističkih agencija, a očekuje se da će taj broj brzo porasti na blizu sto. Pored standardnih ponuda i last minute aranžmana, Travelina nudi niz dodatnih usluga kroz partnerstva sa različitim kompanijama.
Među partnerima aplikacije su Yettel banka, koja omogućava otvaranje računa i online apliciranje za kredit, Unika osiguranje, koje nudi pakete putnog zdravstvenog osiguranja, osiguranja od otkazivanja i asistenciju na putu, kao i Juta asistencija koja pruža podršku pre, tokom i posle putovanja. Korisnici mogu da pozivaju agencije direktno iz aplikacije, a aplikacija generiše personalizovani QR kod koji donosi popuste i posebne pogodnosti.
Iako je aplikacija trenutno fokusirana na putovanja u inostranstvo, planira se značajno proširenje na domaće tržište. Seničić je najavio da se radi na objedinjavanju ponude Srbije, uključujući paket aranžmane, izlete u Srbiji, smeštajne kapacitete i direktno bukiranje smeštaja iz aplikacije. Ove funkcionalnosti bi trebalo da budu dostupne do kraja septembra. Takođe, planira se uvođenje pregleda stanja na graničnim prelazima sa mogućnošću pristupa kamerama uživo, što bi moglo biti korisno tokom velikih turističkih događaja kao što je Expo 2027 u Beogradu.
Aplikacija je besplatna za preuzimanje i korišćenje, dostupna je u Apple App Store i Google Play prodavnicama. Podaci korisnika su enkriptovani, a registracija je moguća putem postojećih Google ili Apple naloga. Prema rečima Seničića, aplikacija nije konkurencija turističkim agencijama, već predstavlja novi kanal prodaje koji im omogućava direktnu komunikaciju sa putnicima 24 sata dnevno. Na ovaj način, putnici dobijaju centralizovanu platformu koja štedi vreme i olakšava pronalaženje najboljih ponuda.
Travelina se, dakle, čini kao značajan korak napred u digitalizaciji turističke industrije u Srbiji, nudeći korisnicima moderniji i efikasniji način planiranja putovanja. S obzirom na sve veće interesovanje za putovanja i istraživanje novih destinacija, ovakva aplikacija može značajno doprineti unapređenju turističke ponude i iskustva putnika. Kroz personalizaciju ponuda i direktnu komunikaciju sa agencijama, Travelina ima potencijal da postane nezaobilazna alatka za sve zaljubljenike u putovanja.
