Dok veštačka inteligencija (AI) sve brže menja tržište rada, raste i nova globalna industrija koja se fokusira na obuku AI sistema. Stručnjaci iz različitih oblasti, uključujući medicinu, pravo, finansije i tehnologiju, angažovani su da treniraju AI da razmišlja i deluje kao oni. Procene sugerišu da je tržište ovih usluga već vredno najmanje 17 milijardi dolara i da brzo raste.
Jedna od prominentnih figura u ovoj oblasti je doktorka Alis Čiao, nekadašnja profesorka urgentne medicine na Medicinskom fakultetu Univerziteta Stenford. Danas, Čiao se fokusira na obuku četbotova koji koriste veštačku inteligenciju za postavljanje dijagnoza i davanje medicinskih preporuka, imitujući rad iskusnih lekara. Ona je deo zajednice eksperata koja se bavi unapređenjem AI modela kroz proces poznat kao učenje putem povratne informacije. Ova metoda podrazumeva ocenjivanje i ispravljanje odgovora koje daje AI, kako bi postao precizniji i sigurniji.
Čiao sarađuje sa kompanijom Mercor, koja povezuje stotine stručnjaka sa vodećim AI laboratorijama. Ovi eksperti mogu zarađivati i nekoliko stotina dolara po satu dok treniraju AI da obavlja njihove poslove. Prema analitičkoj kući Pitchbook, ovaj segment tržišta već vredi najmanje 17 milijardi dolara i nastavlja da raste.
Velike kompanije u oblasti veštačke inteligencije, kao što su OpenAI, Google i Anthropic, angažuju timove stručnjaka koji ocenjaju i koriguju odgovore AI modela. Iako se AI trenira na ogromnim količinama podataka, bez ljudske povratne informacije njegovi odgovori ostaju nepouzdani. Mercor zapošljava stručnjake iz raznih oblasti, uključujući softversko inženjerstvo, finansije, medicinu, pravo, pa čak i iz neobičnih sektora kao što su komedija i vinarstvo. Njihov zadatak je da razviju jasne kriterijume ocenjivanja i pomognu AI modelima da poboljšaju kvalitet svojih odgovora.
Debata o uticaju veštačke inteligencije na radna mesta postala je intenzivnija, posebno nakon što je kompanija Anthropic predstavila AI alat prilagođen specifičnim industrijama. Dok neki tehnološki lideri upozoravaju na potencijalni talas gubitka poslova, Čiao veruje da njen rad ne znači obuku AI da zameni lekare, već da ih oslobodi administrativnih zadataka. Ona smatra da AI može pomoći u čitanju medicinskih nalaza i vođenju beleški, čime bi lekari imali više vremena za pacijente. Čiao naglašava da nijedan algoritam ne može zameniti iskustvo i intuiciju stečenu dugogodišnjim radom sa ljudima.
Kompanija Mercor, osnovana pre tri godine, započela je kao platforma za zapošljavanje, ali je brzo preorijentisana prema AI sektoru. Prema rečima izvršnog direktora Brendana Fudija, ova kompanija isplaćuje više od milion dolara dnevno hiljadama stručnjaka širom sveta. U manje od dve godine, prihod Mercora porastao je sa milion na više od 500 miliona dolara godišnje, a procenjena vrednost kompanije meri se desetinama milijardi dolara. Tehnološki giganti, poput kompanije Meta, takođe ulažu u ovaj segment tržišta, a prošle godine Meta je investirala 14 milijardi dolara u kompaniju Scale AI.
Osnivači Mercora, koji su još uvek u svojim dvadesetim godinama, postali su jedni od najmlađih tehnoloških milijardera na svetu, u rangu sa Markom Zuckerbergom. Uprkos strahovima od gubitka radnih mesta zbog AI, zagovornici ove tehnologije tvrde da je ljudska stručnost i dalje nezamenljiva u razvoju sistema. Kako navode u Mercoru, njihov cilj nije eliminacija radnih mesta, već povećanje produktivnosti i oslobađanje stručnjaka za složenije zadatke, kao što su razvoj novih terapija i rešavanje klimatskih izazova.
Nova industrija treniranja veštačke inteligencije pokazuje da će, barem u doglednoj budućnosti, ljudi i algoritmi raditi zajedno, umesto jedni protiv drugih. Ova saradnja može doneti značajne prednosti, kako za stručnjake, tako i za društvo u celini, dok se svet suočava sa izazovima modernog doba.
