Narodna banka Srbije (NBS) donela je novu odluku koja će olakšati otplatu kredita za korisnike koji se suočavaju sa teškim životnim okolnostima. Ova odluka stupa na snagu 15. oktobra i predstavlja trajni regulatorni okvir za zaštitu dužnika koji nisu u mogućnosti da redovno izmiruju svoje obaveze. Ove mere su usmerene na klijente koji su izgubili posao, doživeli smanjenje prihoda ili se suočili sa teškim zdravstvenim stanjima, povredama ili teškim porodičnim okolnostima, kao što su smrt bliskog člana porodice ili razvod.
Jedna od ključnih novina je obaveza banaka da korisnicima stambenih kredita, koji su obezbeđeni hipotekom na nekretnini u kojoj žive, omoguće odlaganje otplate na najmanje dva meseca. Ova mera ima za cilj zaštitu prava na dom i pružanje pomoći onima koji se suočavaju sa poteškoćama u otplati.
Olakšice koje će biti omogućene obuhvataju različite mogućnosti kao što su potpuno ili delimično refinansiranje kredita, produženje roka otplate, promenu uslova ugovora, odloženo plaćanje kamata ili duga, smanjenje kamatne stope, pa čak i delimičan oprost duga i konsolidaciju. NBS ističe da banke moraju primenjivati razumne mere koje olakšavaju otplatu, uzimajući u obzir lične okolnosti korisnika.
U saopštenju NBS naglašava se da su banke obavezne da kontakte korisnike pri prvim znacima problema i informišu ih o dostupnim olakšicama. U slučaju da olakšica ne bude odobrena, klijenti imaju pravo da ulože prigovor Komisiji za olakšice unutar banke, koja će ponovo razmotriti situaciju. Ovim aktom, koji je po svojoj delotvornosti uporediv s merama regulatora u Evropskoj uniji, NBS pruža trajnu zaštitu korisnicima finansijskih usluga u teškim životnim okolnostima.
Ova odluka dolazi u vreme kada mnogi građani Srbije osećaju posledice ekonomske krize koja je dodatno pogoršana globalnim događanjima. S obzirom na sve veće troškove života i inflaciju, ovakve mere su dobrodošle kako bi se olakšao teret dugovanja i osigurala finansijska stabilnost najugroženijih kategorija stanovništva.
U svetlu ovih novih mera, očekuje se da će banke biti proaktivnije u pristupu klijentima koji su se našli u teškim situacijama. S obzirom na to da su mnogi dužnici često neinformisani o svojim pravima i mogućnostima, važno je da banke pruže potrebne informacije i podršku kako bi se olakšao proces otplate.
Ova odluka NBS može imati značajan uticaj na finansijsku stabilnost domaćinstava u Srbiji. Olakšice u otplati kredita mogu pomoći mnogim porodicama da ostanu u svojim domovima i izbegnu rizik od gubitka imovine. Takođe, očekuje se da će ove mere doprineti smanjenju broja neizmirenih obaveza i povećanju stabilnosti bankarskog sistema u zemlji.
U zaključku, nova odluka Narodne banke Srbije predstavlja važan korak ka zaštiti potrošača i pružanju podrške onima koji se suočavaju sa teškim izazovima. Ove mere će, bez sumnje, imati značajan uticaj na život građana i pomoći im da se lakše nose sa finansijskim teretom u ovim teškim vremenima. Primenom ovih olakšica, NBS pokazuje svoju posvećenost stvaranju stabilnog i pravednog finansijskog okruženja za sve građane Srbije.
