Američki proizvođač automobila Ford je najavio povlačenje više od 270.000 vozila iz proizvodnje, uključujući pikap i SUV modele koji koriste električne i hibridne pogone. Ova akcija obuhvata vozila koja su se prodavala na tržištu Sjedinjenih Američkih Država tokom poslednjih nekoliko godina. Razlog za povlačenje je potencijalni problem sa elektronskim kontrolama koji može uticati na performanse vozila i sigurnost vozača.
Prema saopštenju kompanije, problem se odnosi na softver koji upravlja sistemima vozila. U nekim slučajevima, sistem može doći u stanje koje uzrokuje prekid u radu motora, što može predstavljati ozbiljan rizik tokom vožnje. Ford je naglasio da nije zabeležen nijedan slučaj povređenih ili nesreća koje su direktno povezane sa ovim problemom, ali su odlučili da deluju proaktivno kako bi osigurali sigurnost svojih kupaca.
Povlačenje obuhvata modele kao što su Ford F-150, Ford Escape i Ford Explorer, koji su popularni među potrošačima. Ford je obavestio sve vlasnike ovih vozila da će biti u mogućnosti da dobiju besplatnu popravku u ovlašćenim servisnim centrima. Kompanija je takođe naglasila da će obezbediti sve potrebne informacije o dostupnosti delova i vremenu potrebnom za popravku.
Fordova odluka da povuče ova vozila dolazi u trenutku kada se tržište električnih vozila brzo razvija, a proizvođači automobila se suočavaju sa sve većim pritiscima da unaprede tehnologiju i osiguraju sigurnost svojih modela. U poslednjih nekoliko godina, potražnja za električnim i hibridnim vozilima je znatno porasla, a Ford je uložio značajne resurse u razvoj novih tehnologija i poboljšanje svojih postojećih modela.
S obzirom na to da je povlačenje vozila postalo česta pojava u automobilskoj industriji, Ford se nada da će brzo i efikasno rešiti ovaj problem kako bi održao poverenje svojih kupaca. U saopštenju kompanije je rečeno da su svi vlasnici obavešteni putem pošte i da će im biti pružene sve potrebne informacije o postupku popravke.
Ford je takođe podvukao važnost komunikacije sa kupcima tokom ovog procesa, ističući da je spreman da odgovori na sva pitanja koja vlasnici vozila mogu imati. Kompanija je poduzela sve potrebne korake kako bi osigurala da se popravke izvrše u što kraćem roku i uz minimalne neugodnosti za kupce.
U svetlu ovih dešavanja, Ford će nastaviti da radi na unapređenju svojih tehnologija i poboljšanju sigurnosti svojih vozila kako bi osigurao da proizvodi koji izlaze iz njihovih fabrika ispunjavaju najviše standarde kvaliteta i sigurnosti. S obzirom na trenutne izazove u industriji, Ford ostaje posvećen inovacijama i razvoju održivih rešenja za budućnost.
